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Privacy policy

プライバシーポリシー

医療法人咲栄会 梅田内科ファミリークリニックは、患者さまの個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考え、個人情報の保護に取り組みます。

Privacy Policy

個人情報保護方針

医療法人咲栄会 梅田内科ファミリークリニック(以下「当院」といいます。)は、患者さんの診療情報をはじめとする個人情報を大切に取り扱います。個人情報保護法を遵守し、「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を踏まえて、次のとおり個人情報の保護に取り組みます。

Clinic

1. 当院の名称と連絡先

名称
医療法人咲栄会 梅田内科ファミリークリニック
開設者・個人情報保護責任者
院長 工藤 寧
所在地
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-8-16 ヒルトンプラザイースト5階
電話番号
06-6341-8008

Purpose

2. 個人情報の取得と利用目的

当院は、診療や院内業務に必要な範囲で、氏名、住所、連絡先、保険資格、問診内容、病歴、検査結果、処方内容、採用応募に関することなどの個人情報を取得します。取得した情報は、主に次の目的で利用します。

  • 診療、検査、健康診断、予防接種などの医療サービスの提供
  • 予約の管理、患者さんへの連絡、会計および医療保険事務
  • 他の医療機関や薬局などとの診療上必要な連携
  • 診療報酬の請求、審査支払機関や保険者への照会・回答
  • 検体検査など、診療に必要な業務の委託
  • お問い合わせへの対応
  • 医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料(統計的な集計など)
  • 学会・論文での症例報告、臨床研究など(個人が特定されない形にします)
  • 採用選考および職員の雇用管理
  • 医療実習、教育活動への協力
  • 外部監査機関への情報提供

上記の利用目的のうち、同意できないものがある場合はお申し出ください。お申し出がない場合は、ご同意いただいたものとします。お申し出は、後からいつでも変更できます。

Sharing

3. 第三者への提供

当院は、ご本人の同意がある場合、診療に必要な連携を行う場合、法令に基づく場合などを除き、個人データを第三者に提供しません。勤務先、学校、保険会社などから患者さんについて問い合わせがあっても、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく診療内容をお答えしません。

Security

4. 安全管理と業務委託

当院は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、職員への教育、書類や機器の管理、情報システムへのアクセス管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報を取り扱う業務を外部に委託する場合は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。

Website

5. ホームページで取得する情報

当院のホームページでは、閲覧状況の把握や使いやすさの改善のため、Cookie(クッキー)などを利用する場合があります。また、予約やお問い合わせの際に入力された情報は、それぞれの受付と対応に必要な範囲で利用します。

外部の予約サービス、アクセス解析サービス、地図などを利用する場合、そのサービス上で取得される情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

Disclosure

6. 個人情報の開示・訂正など

ご本人または正当な代理人から、当院が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去などの請求があった場合は、ご本人や代理権を確認したうえで、法令に従って対応します。診療記録の開示をご希望の場合も、下記の窓口へご相談ください。

手続の方法、必要書類および開示等に伴う手数料の有無・金額については、ご請求の際にご案内します。法令上、請求の全部または一部に応じられない場合は、その旨をお知らせします。

Contact

7. お問い合わせ・苦情の窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求や苦情は、当院の受付までお申し出ください。

窓口
医療法人咲栄会 梅田内科ファミリークリニック 受付
所在地
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-8-16 ヒルトンプラザイースト5階
電話
06-6341-8008

Revision

8. このポリシーの変更

当院は、法令や業務内容の変更に応じて、このポリシーを見直します。変更後の内容は、当院のホームページに掲載します。

制定日
2026年10月1日

In-clinic

院内での撮影・録音について

患者さん・職員のプライバシーを守り、安心して診療を受けていただくため、院内での写真・動画の撮影および音声の録音は、ご遠慮ください。

ご予約・お問い合わせ

診察のときにご予約いただくほか、WEBまたはお電話でもご予約いただけます。